----摘自腾讯研究院

微信知识产权保护的措施

     与行业中通常采取的“通知-删除”方式相比，微信的知识产权保护策略实行主动保护和被动保护、事先防范和事后救济相结合的保护原则，重拳推出四大保护措施，分别为全电子化知识产权侵权投诉系统、公众帐号原创声明功能、微信品牌维权平台以及公众平台认证帐号名称命名规则。其中，针对著作权保护提出的“原创声明功能”以及打通售假举报线索与品牌权利人维权环节的“微信品牌维权平台”是两项具有独创性的特色保护举措。

     微信已经建立起了全面、便捷的知识产权线上侵权投诉系统，覆盖微信公众帐号和个人帐号。侵权投诉系统均可以做到投诉资料电子化、投诉进程可视化、处理时间高效化、处理结果明示化。为了更好更及时地保护权利人知识产权合法权益，我们推荐使用线上侵权投诉系统。 为了方便知识产权权利人及广大微信用户，我们将侵权投诉系统入口进行了整合，放置于微信安全中心（网址：https://weixin110.qq.com/）的“举报维权”栏目下。进入页面后，投诉人按照页面提示点击进入相应的投诉系统即可开始线上投诉流程。

1.针对公众帐号的知识产权侵权投诉

微信公众平台侵权投诉系统涉及知识产权权益的类型包括公众帐号名称或帐号信息侵害权利人合法存在的注册商标权、涉及知识产权的企业名称权，及公众帐号发布内容涉嫌侵害注册商标权、著作权、专利权等。经核实如果侵权行为确实存在，将对侵权内容进行删除、屏蔽或清空等处理，同时也将视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚。

◀　图1 微信公众帐号知识产权侵权投诉处理流程

除登录微信安全中心网站进入投诉系统外，还可以登陆微信公众平台官网：https://mp.weixin.qq.com，点击页面下方的“侵权投诉”进入公众帐号侵权投诉系统。

◀　图2微信公众平台侵权投诉登录页

2.针对微信个人帐号的知识产权侵权投诉

针对微信个人帐号头像或帐号信息、朋友圈中发布内容侵害他人知识产权的行为，微信同样建立了侵权投诉流程。如果企业或其他组织机构的注册商标专用权、著作权、商号权等或个人的注册商标专用权、著作权等权利受到微信个人帐号的侵害，权利人可以至线上侵权投诉系统填写相关资料，提供相关证据进行投诉。

◀　图3微信个人帐号知识产权侵权投诉处理流程

经核实如果侵权行为确实存在，微信将对相关内容进行删除、屏蔽或清空等处理，同时也将视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚。

◀　图4 微信个人用户侵权投诉登录页